لقد حققت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات خلال سنوات قليلة قفزات كبيرة وتطوّرات هائلة لم يكن يتوقعها أحد (وهي كما يبدو لم تتوقف أو تتباطأ، بل إنها آخذة في التسارع والانتشار تاركة بصماتها العميقة في مختلف جوانب حياتنا الاجتماعية والعلمية والثقافية وغيرها، وأصبحت من ضرورات حياتنا اليومية، ولم يتخلّف مجتمعٌ من المجتمعات عن جني ثمار هذه الحضارة المدهشة، والتي رفعت راية تكنولوجيا المعلومات بعد تراجع حضارة الورق التي سادت المجتمع الإنساني منذ اختراع غوتبرغ للآلة الطابعة عام 1440 ) .
إن نظرة سريعة إلى تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في مجالات الاتصالات تظهر حقاً ماذا يعني أن العالم أصبح قرية صغيرة بفضل شبكات المعلومات والتقنيات الحديثة ، والتي تنقلُ وتحوّل مادياً مصادر المعلومات من الإنسان إلى الآلة، ومن الآلة إلى الإنسان، وتعمل على أن تصبح المعلومات الموجودة في أي مكان على الأرض متاحة في كلّ مكان عليها .
تعد شبكة الإنترنت INTERNET من أبرز الأمثلة على شبكات المعلومات، فهي الشبكة الأكثر اتساعاً في العالم ؛ إذ يقترب عدد المستثمرين فيها من مليار إنسان .
وهكذا، وخلال سنوات قليلة نسبياً ، أضحت هذه الشبكة من أهم مصادر المعلومات التي يلجأ إليها الطبيب في حياته العلمية والعملية ، وازدادت أهميتها ولاسيما بعد أن ضمت آلاف المجلات العلمية، بالإضافة إلى مواقع الجامعات والكليات، ومواقع الجامعات الطبية والعلمية، والمطبوعات الإلكترونية المختلفة E-PRINTS ، وكذلك الشركات والمؤتمرات وغيرها كثير وكثير. وأمام تضاعف حجم المعلومات الطبية مرة كل بضعة سنوات ودون رقيب أو حسيب ؛ وجد الطبيب نفسه يواجه تحديات جمة، وصعوبات كبيرة في بحثه العلمي، وعمله المهني، الذي يتطلب الاطلاع المستمر على أحدث المعلومات وأكثرها مصداقية وملائمة لحاجاته، وحاجات البيئة التي يعمل فيها .
وهذا يجعلنا نتساءل : كيف يتسنى للطبيب أو الباحث أن يصل إلى المعلومة المطلوبة في أقصر وقت ممكن وأقل جهد مبذول؟، وكيف يتسنى له معرفة مصداقية هذه المعلومات وصحتها وملائمتها ليتمكن من اعتمادها في بحثه وعمله؟. وتطوير معارفه ومهاراته بشكل يمكنه من الاستفادة من التقنيات التي يوفرها الحاسوب COMPUTOR TECHNOLOGY ، وعلوم طرائق البحثRESEARCH METHODOLOGY ، وعلوم المعلومات INFORMATION SCIENCE ، ومهارات التقويم النقدي RITICAL APPRAISAL SKILLS ، وغيرها التي أسهمت جميعاً في ظهور ما عرف باسم الطب المسند EVIDENCE- BASES MEDICINE ، والذي يهدف إلى تطوير الممارسة الطبية والبحث الطبي على أسس علمية عملية حديثة. وأخذت الكثير من جامعات العالم في إدخال هذا النظام الطبي الجديد الذي يعتمد الحجة والبرهان EVIDENCE أساساً نظرياً وعملياً ، مع العمل على تطوير مهارات التقويم النقديCRITICAL APPRAISAL SKILLS لدى الطبيب والباحث ، وجعلت برامج وأقساماً متخصصة بها .
هناك العديد من المعلومات التي قد يبحث عنها الطبيب نذكر بضاً منها:
1 - الاطــــلاع على المســـــتجدات في الأمــــــراض بشكل عام أو عن مرض معين كالإيدز مثلا (متلازمة نقص المناعة المكتسب) أو السل، أو ورم خبيث ما وغير ذلك. وقد تكون المستجدات المطلوبة في مجالات الوقاية أو العلاج وغير ذلك.
2 - الاطلاع على دواء معين حديث أو قديم وما نشر عنه من دراسات وأبحاث.
3 - الاطلاع على مقالات أو دراسات متخصصة في مجالات الطب الوقائي أو العلاجي وغير ذلك.
4 - الاطلاع أو البحث عن كتاب مجاني أو تقرير معين يختص بناحية معينة.
5 - البحث عن مراكز طبية معينة كالمشافي المتخصصة.
6 - البحث عن جمعيات طبية أو صـــــحية مثل منظمة الصحة العالمية، مجلس الصحة العالمي ، أطباء بلا حدود ، غيرها .
7 - للاشتراك في مجموعات النقاش الالكتروني E-Discussion Groups وغير ذلك .
وفي هذه العجالة أقدم لمحة عن أدوات البحث التي تساعد الطبيب في بحثه عن المعلومات في الإنترنت، وعن مهارات البحث الأولية التي تحتاج إلى المزيد من الممارسة لتطويرها، وتحتاج أيضا إلى الاطلاع المستمر على المستجدات في أدوات البحث المختلفة، وخصائصها التي تتنافس المؤسسات المختلفة فيما بينها على تطويرها ورفع قدراتها.
أدت زيادة أعداد محركات البحث واختلاف مواصفاتها ونتائجها وصفحات بحثها إلى ظهور ما يعرف باسم محركات البحث المتعددة MULTI- SEARCH ENGINES التي تقوم باستخدام عدد من محركات البحث المختلفة في وقت واحد، وبالتالي فإن قواعد البيانات التي نبحث فيها تكون أوسع، ويبقى أن نعرف أنها لا تملك قواعد بيانات خاصة بها، بل تعمل على شكل وسيط MIDDLE AGENT يقوم بنقل البحث المطلوب إلى محركات البحث مثل YAHOO , GOOGLE , ALTAVISTA ثم يقدم لنا النتائج مصنفة حسب المصدر والموقع وخيارات أخرى . ولتطوير خدمات هذه النوع من المحركات تم تزويدها ببرمجيات خاصة تطور من عملها...
من الضروري الانتباه هنا إلى اختلاف قواعد البيانات المعدة في كل محرك بحث واختلاف تصنيفها الأمر الذي يجعل البحث فيها معاً مربكاً بعض الشيء وبالتالي فإن ميزة البحث في المحركات المتعددة تزداد عند الحاجة إلى البحث البسيط الواسع SIMPLE SEARCHES .
ومن محركات البحث المتعددة SAVVYSEARCH. COM ,INFIND.COM, DOGPILE.COM وغيرها.
من الضروري لعدم إضاعة الوقت في البحث غير المثمر في الكم الهائل للمعلومات المحملة على صفحات شبكة الإنترنت أن نتأقلم FAMILIARIZE مع عدد من أدوات البحث.
من دليل المواضيع ABOUT .COM محركات البحث :
WWW.ASKJEEVES.COM وهو يركز على المعلومات العامة.
من أكثر المحركات شمولاً للبيانات الطبية GOOGLE الموجود في جامعة STANFORD UNIVERSITY وهو يدعم الاختصارات BOOLLEAN SYNTAX والكرت البري CARD و WILD TRUNCATION، ويتميز HTTP: //WWW.NORTHERNLIGLT.COM بإمكانية تحديد البحث بتاريخ معين ولغة معينة ومواقع خاصة . ومنها ما يقدم قواعد بيانات مأجورة FEE-BASED DATABASE تقدم النص الكامل لآلاف المجلات والكتب والدوريات .
من المفيد أن نتذكر دائماً بعض العوامل التي تزيد من صعوبة إيجاد معلومة ما :
1 - الحجم الهائل للمعلومات مئات الملايين هن الملفات.
2 - يغطي كل مـــــحرك بحث قسماً من هذه المعلومات 20 % ـ 40 % .
3 - اختـــــــــلاف تصــــــــــميم صـــــــــفحة البحث والخيارات المختلفة لكل محرك .
4 - وجود تخصصات لبعض محركات البحث: طبي أو علمي أو أدبي أو ثقافي ... الخ.
ميزات استخدام أدوات بولين BOOLEAN إضافة إلى الكلمات المفتاحية.
5 - طريقة عرض كل بحث، لذلك قدرتنا على معرفة شكل عرض النتائج وتوزيعها يسهم في الحقول على أفضل النتائج في أقصر وقت.
نصائح لاستخدام أدوات البحث TIPS FOR USING SEARCH TOOLS
1 - كلما زادت الكلمات المفتاحية حصلت على نتائج أدق.
2 - الاختيار الجيد للكلمات المفتاحية فكلما حددتها أكثر SPECIFY كانت أدق ACCURATE RESULTS .
3 - استخدام أكثر من أداة من أدوات البحث.
4 - كلمــــا زادت معرفتك بخصـــــائص هذه الأدوات وخبرتك باستخدامها كلمـــا حصلت على نتائج أفضل.
5 - إذا كانت المعلومات المطلوبة عامة غير متخصصة يفضل استخدام دليل المواضيع مثل:
6 - أما إذا كانت دقيقة جداً ومحددة، يفضل الاستعانة بمحركات البحث.
7 - تقوم محركات البحث بترتيب عرض النتائج وفق الأفضل واكثر عائدية أي إن مجموعة النتائج الأولى أكثر عائدية من التالية وهكذا... ومن الأفضل التركيز على الصفحات الأولى من قائمة النتائج والتركيز عليها.
8 - تحدد معظم محركات البحث مستويين للبحث الأساسي البسيط ح BASIC والمتقدم ADVANCED والذي يضم خيارات متنوعة وتفاصيل أكثر لمحددات البحث وقواعد البيانات، فإذا كنت تعلم أن المعلومة المطلوبة غير واسعة الانتشار ومتخصصة ؛ استخدم مباشرة المستوى المتقدم من محرك البحث.
9 - استخدام أوامر بولين BOOLEN COMMAND وهي عبارة عن كلمات أو رموز تمكنك من ضم وجمع أو تحديد الكلمات المفتاحية، هذه الأوامر توجد في بعض محركات البحث وليس في جميعها.
10 - كما ذكرت سابقاً يعرض كل مــــحرك بحث النتائج بأشكال وخصائص مختلفة ومن المفيد الاعتياد عليها.
لكل محرك من محركات البحث خياراته وطرقه في ترشيح النتائج التي تحصل عليها لذا من الضروري قراءة ملفات المساعدة HELP الموجودة على صفحة محرك البحث ، واستخدامنا المتكرر لها يكسبنا مهارات خاصة في تصفية البحث للوصول إلى أفضل النتائج وأكثرها دقة ، وبعض المحركات كما ذكرنا يستخدم أوامر بولين ومحددات أخرى تساعدنا في الوصول إلى الهدف المنشود.
من الضروري للباحث أن يساعد محرك البحث أيضاً وذلك من خلال اتباع النصائح التالية (دور الباحث):
1 - حدد سؤالك بشكل مركز وواضح الذي يمكن الإجابة عليه بجملة أو أكثر ، ثم استخرج الكلمات المفتاحية الرئيسة، وضعها في نافذة البحث، والجأ دائماً لوضع الأسماء فهي أفضل من الأفعال .
2 - ضع عدد الكلمات الكافية والضرورية في نفس الوقت، فالكلمات الزائدة تعطيك نتائج عديدة لا حاجة إليها، قد تربكك، وتستهلك كثيراً من الوقت والجهد في تصفيتها وغربلتها لاحقاً.
استخدام الكلمات المصدر أو الجذعية TRUNK ، فهي تسمح لك بالحصول على كافة اشتقاقاتها، والعكس غير صحيح ؛ فإذا أدخلت كلمة غير مصدر بصيغة المفرد أو الجمع فإنك لا تمكن محرك البحث من تغطية كافة الاشتقاقات، ويمكن تحقيق ذلك بصورة أفضل عندما تضيف علامة النجمة * ASTRISK بعد الأحرف الأساسية الأولى (3-4 أحرف)، وهذه العلامة تعني لمحرك البحث أي كلمة أو حرف بعدها وعلى سبيل المثال: DEAF * تعني DEAFENED , DEAFNESS
3 - استخدام مرادفات الكلمة SYNONYMS لزياد ة فعالية البحث وتغطية النتائج المختلفة والضرورية له مثل إذا كنت تريد CANCER THERAPY أضف أيضاً مرادفات لها مثل MANAGEMENT , TREATMEN
4 - عندما تكون متأكداً من الكلمة المفتاحية أو الاصطلاح المطلوب، ضعها داخل "الكلمة" مثل
" ANTI-OXIDANT " ، " DEAF-BLIND " ، " ALTERNATIVE " " MEDICINE " عندها تلتزم النتائج بهذه الكلمات أو الاصطلاحات دون غيرها.
استخدام المرادفات مع أوامر بولين كما ذكرنا سابقاً OR مثال: TREATMENT OR THERAPY .
5 - رتب الكلمات المفتاحية بشكل منطقي فالترتيب المنطقي يعطي نتائج أفضل مثال:
NEW DRUG* OR MEDICIN AND TUBERCULOSIS
6 - معظم محركات البحث تعامل الحروف الكبيرة كالصغيرة ، ( ليس كلها ) .
7 - إذا وضع كلمة بصيغة المفرد تكون النتائج بالمفرد والجمع معاً، لذلك إذا كانت الكلمة المطلوبة بصيغة الجمع فاكتبها بصيغة الجمع لتجنب الكلمات المفردة.
8 - بعض المحركات تعطيك الاشتقاقات تلقائياً رغم انك لم تستخدم* .
9 - دقق الإملاء جيداً.
10 - اختيار محرك البحث المناسب.
أمثلة على استخدام أدوات البولين:
1 . لنفرض أننا نبحث عن مقالات حول تأثير المعالجة الفيزيائية على التهاب مفصل الركبة
EFFECT OF PHYSICAL THERAPY ON KNEE OSTEOARTHRITIS
- إذا كتبت فقط OSTEOARTHRITIS سوف تحصل على مئات وآلاف النتائج لذلك يجب أن تصفي وتغربل البحث كما يلى:
PHYSICALTHERAPY OSTEOARTRITIS AND KNEE AND
لاحظ أن وضع الكلمة أو الاصطلاح بين "الكلمة" يضمن لك التزام محرك البحث بها، فإذا لم تضعها ستتضاعف النتائج لذلك قد تجد الكلمة PHYSICAL على حده في بعض نتائج البحث، والكلمة THERAPY على حدة.
- بعض محركات البحث مثل PUBMED يستجيب مع أوامر البولين المكتوبة بالأحرف الكبيرة مثل : AND , OR بينما ليس من الضروري ذلك في باقي الكلمات فإذا كتبت Knee هكذا Knee أو knEE لا تختلف عندها النتائج وتقبلها محرك البحث.
- لنفرض أنك حصلت في المثال السابق على نتائج قليلة نسبياً وأنك لاحظت أن PHYSICAL THERAPY تسمى أيضاً PHYSIOTHERAPY ومن المفيد أن تضم التسميتين إلى نتائجك عندها تقوم بما يلي لتحقيق ذلك:
OSTEOARTHRITIS AND KNEE AND ( “ PHYSICAL THERAPY” OR PHYSICAL THERAPY )
لاحظ أنه تحتاج إلى علامة " " والأقواس () معاً ليتمكن المحرك من البحث عن التسميتين معاً وضمهما للنتائج.
2 . الآن تكون قد حصلت على نتائج كثيرة فوق الحاجة من ضمنها وعلى سبيل المثال الحجامة أو الوخز بالإبر باعتبار أنها من طرق المعالجة PHYSICAL THERAPY لذلك لابد لك من استثنائها مثلا ورفعها من نتائج البحث فتقوم بما يلي:
OSTEOARTHRITIS AND KNEE AND ( “ PHYSICAL THERAPY” OR PHYSICAL THERAPY ) NOT ACUPUNCTURE.
قد ترغب بإضافة محددات أكثر LIMITS على نتائج البحث كأن تقتصر على المطبوعات PUBLICATION ، أو الدراسات الإحصائيةRCT RANDOMIZED CONTROLLED TRIALS
وهناك محددات أخرى كنوع البحث المطلوب هل هو دراسة أو مراجعة منهجية SYSTEMATIC REVIEW النص الكامل أو الخدمة وهكذا كذلك من خلال الخبرة والممارسة يمكنك معرفة المحركات التي تزود فقط بالخلاصات ، وتلك التي تقدم النص الكامل، وتلك التي تحتاج إلى رسوم واشتراك خاص ، والأخرى التي تقدم مجانية . وهكذا يعتمد ذلك على معرفتك وممارستك المنتظمة ..
REFERENCES AND FURTHER READINGS:
1- WISCONSIN Medical Journal, University of Wisconsin Medical School, Dept. of Medicine, Madison, USA.
2- Use and Users of Electronic Library Resources: An Overview and Analysis of Recent Research Studies, Council on Library and Information Resources, Carol Tenopir with the assistance of Brenda Hitchcock and Ashley.
3- How to read a paper: The Medline database, Trisha Greenhalgh, senior lecturer, BMJ 1997p; 315 : 180 – 183 ( 19 July) , Education and debate.
4- The University of California (Berkeley) offers an excellent series of tutorials and guides to searching the Internet:
http://www.lib.berkeley.edu/Teaching Lib/Guides/Internet/Findinfo.html
